Chính sách dịch vụ
Chính sách dịch vụ của Panasonic Trung Quốc
Dịch vụ là sự hài lòng từ trái tim
- Mục tiêu dịch vụ: Lấy sự hài lòng của khách hàng làm đầu tiên
- Đảm bảo dịch vụ: Tuân thủ nghiêm ngặt quy định "ba đảm bảo" của quốc gia
- Tiện lợi cho khách hàng: Hệ thống chi nhánh phục vụ phủ khắp cả nướcKubet, cung cấp dịch vụ tại nhà
- Tư vấn khách hàng: Giải đáp các thắc mắc về sản phẩm và dịch vụKubet, tiếp nhận tất cả các yêu cầu bảo hành sản phẩm, giải quyết khiếu nại dịch vụ khách hàng
- Xử lý ý kiến khách hàng: Giải quyết hoặc đề xuất phương án giải quyết cụ thể trong vòng 2 ngày làm việc
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ: Thực hiện khảo sát lại tất cả các dịch vụ lắp đặt và sửa chữa
